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        Citações de interações sociais

        4 de dezembro, 2016

        “Não posso ensinar nada a ninguém. Só posso fazê-los pensar”.”

        Sócrates

        “Não temos de defender o que sabemos. As opiniões dos outros nunca nos podem afetar dessa forma. Só sentimos a necessidade de defender aquilo em que estamos a tentar desesperadamente acreditar”

        Noah Elkrief

        Não nos sentimos frustrados por causa dos acontecimentos; sentimo-nos frustrados por causa das nossas crenças.

        Albert Ellis

        “Quando exigimos que as pessoas ajam de uma determinada forma, estamos a ameaçar a sua autonomia e, por isso, elas resistem naturalmente. Quando as deixamos chegar a uma solução sozinhas (ou com uma orientação gentil), é mais provável que elas aceitem.”

        Chris Voss

        Só há uma coisa mais assustadora do que dizer a nossa verdade, e essa coisa é não a dizer

        Naomi Wolf

        “O tato é a arte de marcar uma posição sem fazer um inimigo”.

        Isaac Newton

        “Os críticos geralmente criticam o trabalho que mais gostariam de ter feito.”

        Robin Sharma

        “O que é que eles estão a ouvir que eu não estou a ouvir?”

        Martin Taylor

        “A ideia que algumas pessoas têm da liberdade de expressão é que são livres de dizer o que quiserem, mas se alguém lhes responder, isso é um ultraje”.”

        Winston Churchill

        “Parte da felicidade da vida não consiste em travar batalhas, mas em evitá-las. Uma retirada magistral é em si mesma uma vitória.”

        Norman Vincent Peale 

        “O problema do mundo é que as pessoas inteligentes estão cheias de dúvidas, enquanto as estúpidas estão cheias de confiança.”

        Charles Bukowski

        Construímos demasiados muros e poucas pontes”.”

        Isaac Newton

        “Posso calcular os movimentos dos corpos celestes, mas não a loucura das pessoas”.”

        Isaac Newton

        “Na verdadeira amizade, podemos exprimir tudo e mais alguma coisa sem nos sentirmos envergonhados ou com medo de sermos rejeitados”

        Aparna Chatterjee

        No fim, não recordaremos as palavras dos nossos inimigos, mas o silêncio dos nossos amigos.

        Martin Luther King Jr.

        A solidão não vem do facto de não haver pessoas à nossa volta, mas sim da incapacidade de comunicar as coisas que nos parecem importantes.

        Carl Jung

        (Ser um bom colega de equipa) “Tem tudo a ver com ENGAJAMENTO. Começamos a prestar atenção ao que a outra pessoa precisa e quer.”

        Kenny Smith

        Aprenda a olhar para as pessoas como elas realmente são e não como gostaria que fossem.

        Sonny Carroll

        Tudo o que as crianças sobredotadas precisam é de uma comunidade que as prepare para o mundo. A lição é simples. No entanto, é impressionante a frequência com que a ignoramos. Os mitos do melhor e mais brilhante e do self-made man dizem que, para obter o máximo potencial humano, basta identificar as pessoas mais promissoras. Olhamos para Bill Gates e dizemos, num espírito de auto-congratulação: “O nosso mundo permitiu que aquele adolescente de 13 anos se tornasse um empresário de enorme sucesso”. Mas essa é a lição errada. O mundo só permitiu que uma pessoa de 13 anos tivesse acesso a um terminal de partilha de tempo em 1968. Se um milhão de adolescentes tivesse tido uma oportunidade semelhante, quantas Microsofts existiriam atualmente? Quando não compreendemos ou ignoramos as verdadeiras lições do sucesso, os talentos são desperdiçados. Se o Canadá criasse uma segunda liga de hóquei para as crianças nascidas na segunda metade do ano, as estrelas adultas deste desporto duplicariam. Agora multiplique este potencial perdido por todos os domínios e profissões. O mundo seria muito mais rico do que este onde nos instalámos.

        Malcom Gladwell

        A Marita não precisa de uma escola novinha em folha, com instalações brilhantes e uma infinidade de campos desportivos. Não precisa de um portátil, de uma turma mais pequena, de um professor com um doutoramento ou de um apartamento maior. Também não precisa de um QI mais elevado ou de uma mente tão ágil como a de Chris Langan. Todas estas coisas seriam óptimas, claro. Mas nada disso atinge o cerne da questão. Marita só precisa de uma oportunidade, porque as pessoas no seu mundo raramente têm uma única oportunidade de ter sucesso na vida. E vejam o que lhe foi dado: alguém levou um pouco de arrozal para o sul do Bronx e explicou-lhe o milagre de um trabalho com significado.

        Malcom Gladwell

        1. A abordagem de domínio: “É importante para mim ter o melhor desempenho possível”.”
        2. O Domínio-Evitação: “Preocupo-me com o facto de poder não ter um desempenho tão bom quanto possível”.”
        3. A abordagem de desempenho: “É importante para mim ter um bom desempenho em comparação com os outros.”
        4. A evitação do desempenho: “Só quero evitar fazer pior do que os outros.

        Quando as crianças percebem que o sucesso depende do seu desempenho em relação aos outros, preocupam-se com a possibilidade de não conseguirem corresponder a essas expectativas. Afinal de contas, não têm qualquer controlo sobre o desempenho dos outros, o que só aumenta a incerteza e o stress da situação. Ter um desempenho à altura das suas próprias capacidades também pode não ser uma coisa certa, mas pelo menos está mais sob o seu controlo.”

        Noé Kageyama

        Projeto Aristóteles é um lembrete de que, quando as empresas tentam otimizar tudo, por vezes é fácil esquecer que o sucesso é muitas vezes construído com base em experiências - como interações emocionais e conversas complicadas e discussões sobre quem queremos ser e como os nossos colegas de equipa nos fazem sentir - que não podem ser realmente optimizadas.

        Como dar feedback sem destruir a confiança de alguém (Parte I):

        Faço-lhe estes comentários porque tenho expectativas muito elevadas e sei que pode atingi-las (ou seja, crítica + padrões elevados + garantia de capacidade).

        Como dar feedback sem destruir a confiança de alguém (Parte II):

        Estou a ser crítico porque tenho padrões elevados” e “Estou a mantê-lo nestes padrões, mesmo que sejam desafiantes, porque acredito que tem potencial para atingir esse nível de excelência”. Isto não é mais empoderador?

        Se não se chegar a uma solução, ambos podem ir embora sabendo por que razão não conseguiram chegar a um compromisso - estão a ser fiéis aos vossos valores individuais e simplesmente não encontraram uma forma de os fazer convergir - por enquanto.

        Quando as pessoas magoam inadvertidamente, chamar a atenção para o seu comportamento dá-lhes a oportunidade de mudar de atitude e de fazer as pazes.

        Normalmente, as pessoas trabalhadoras são as mais criticadas.

        A distância não estraga as relações. A dúvida sim.

        Nas melhores equipas, os membros ouvem-se uns aos outros e mostram sensibilidade aos sentimentos e necessidades.

        Pára de tentar impressionar as pessoas que não amas.

        Se as pessoas tentam deitar-nos abaixo, isso significa apenas que já estamos acima delas.

        Mate-os com bondade

        Na maior parte das vezes, a agressão leva o inimigo a fazer algo que está a tentar evitar.

        Quando negamos os sentimentos das pessoas, as partes lógicas do seu cérebro desligam-se literalmente.

        Quando uma pessoa não consegue lidar com quem somos, deixar-nos é, na verdade, um sinal de que sabe que não vai conseguir interagir connosco da forma disfuncional que gostaria.

        Quando as pessoas são deliberadamente prejudiciais ou simplesmente não se importam, confrontá-las irá revelar a sua defesa ou hostilidade, revelando assim a sua verdadeira natureza.

        O que mudou foi o facto de a solidariedade ter desaparecido. Quando alguém era assediado, recebia ajuda de outros, ou pelo menos o seu testemunho. Atualmente, estão sozinhas perante o assediador. Esta situação é particularmente difícil de suportar. Para além do facto de serem prejudicadas, sentem a traição dos amigos. Descobrem subitamente que os seus amigos de trabalho são cobardes que se recusam a testemunhar os danos. Começam a evitar a pessoa lesada e já não querem falar com ela. É aqui que se torna difícil sair do poço, sobretudo para aqueles que gostam do seu trabalho e para os mais envolvidos profissionalmente.

        Ouça o que os seus amigos lhe dizem, porque eles podem (e vão sempre) dizer-lhe as coisas que não quer dizer a si próprio.

        Um princípio bem conhecido do comportamento humano diz que, quando pedimos a alguém que nos faça um favor, seremos mais bem sucedidos se apresentarmos uma razão. As pessoas gostam simplesmente de ter razões para o que fazem”. - A palavra-chave é “faça isto PORQUE...

        Juntarmo-nos é um começo; mantermo-nos juntos é um progresso; trabalharmos juntos é um sucesso.

        A transparência deixa menos espaço para a imaginação, que pode facilmente criar um drama desnecessário.

        A felicidade é, em parte, uma escolha para aceitar o que não se pode controlar e assumir o controlo do que se pode. Não se pode controlar tudo o que nos acontece, mas podemos sempre controlar a nossa reação ao que nos acontece. 

        Vive de tal forma que se alguém falasse mal de ti ninguém acreditaria.

        “Potencial Vs. Produto” E “Prodígio Vs. Trabalho árduo”

        As pessoas tendem a olhar para um prodígio como um potencial contínuo (ou seja, um produto a ser); e o produto como o resultado de um trabalho árduo.

        Na verdade, um Prodígio já gastou muito trabalho árduo (despercebido) no seu ofício. Aos nossos olhos, o Prodígio está mais próximo de um produto final do que o verdadeiro trabalhador árduo. Ele passou a fase do Potencial. E o trabalho árduo contínuo soa na nossa memória psicológica como um produto potencial inacabado.

        Assim, “Potencial está para Trabalho Duro” como “Prodígio está para Produto”.”

        Além disso, do ponto de vista psicológico, um prodígio (como, digamos, Michael Jordan) tem mais probabilidades de ser admirado (em vez de invejado), uma vez que a distância a que se encontra das pessoas comuns não nos permite relacionarmo-nos com os seus feitos ou capacidades.

        No final, o Trabalho Duro constrói o Potencial num Produto a que, eventualmente, chamaremos Prodígio, o estado de facilidade que advém do domínio do nosso ofício.

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